Иногда обстоятельства складываются так, что написать отзыв просто необходимо. Причины для этого могут быть разные, но важно помнить о том, что отзыв характеризует не только товар, услугу, предприятие или художественное произведение, но и того, кто высказывается. И не важно, что написано в тексте, если под ним не стоит подписи или подпись «тролевая», то, значит, этот автор не готов отвечать за свои слова, а тогда и нет смысла тратить время на чтение.  

У настоящего отзыва должна быть цель, смысловая последовательность, конкретика и подпись. В отличие от рецензии, в которой, помимо вышеперечисленных составляющих, присутствует еще и анализ текста с оценкой его содержимого, отзыв передает эмоции, впечатление того, кто выражает свое мнение.    

Даже отрицательный отзыв стоит писать как адекватный человек, а не демонстрировать свои «лучшие» качества. Точка зрения может быть объективной и субъективной, но все-таки реальной точкой зрения, а не потоком пустословия.

В отзыве Вы говорите о себе, может, даже в большей степени, чем о товаре, услуге, человеке или компании. Поэтому высказывая свое мнение, независимо от того, будет ли это видео, аудио или текст, придерживайтесь в нем такого алгоритма:

  1. Подумайте, зачем Вы создаете отзыв? Что хотите выразить (негодование, похвала и т.д.).
  2. Обязательно упомяните, о чем или о ком именно Вы говорите в отзыве. Назовите конкретно «объект»: услугу, имя человека, название компании, название книги/ фильма/ товара.
  3. Вы обратились к «объекту» отзыва впервые или повторно? Если Вы постоянный клиент/зритель/читатель, то скажите и об этом. А если одновременно воспользовались несколькими услугами, то перечислите их. 
  4. Упомяните, какие эмоции у Вас вызвало взаимодействие с «объектом» отзыва. Если это человек или компания, то скажите, почему обратились к ним.
  5. Приведите конкретные факты, передающие недостатки и/или достоинства «объекта», о котором идет речь.
  6. Опишите на примере то, что Вам запомнилось и почему.
  7. Поведите итог, где выскажите благодарность или пожелания людям,  имеющим прямое отношение к «объекту» отзыва или тем, кто будет взаимодействовать с ним позднее. Например, читать книгу или пользоваться услугами компании и т.п.

Такой отзыв поможет тому, для кого он написан понять, насколько правильным путем он/они идут, и как улучшить свою деятельность. А кроме этого, впоследствии, читая Ваш отзыв, многие люди смогут принять правильное для них решение относительно того, читать ли данную книгу или пользоваться услугами этой компании.

В итоге, одним отзывом Вы можете и о себе рассказать, и с хорошей стороны себя показать, и другим помочь. Кто-то на этом даже зарабатывает, но все же, лучше писать правдивые отзывы и о том, что действительно оставило след в Вашей душе, жизни или карьере. Надеюсь, что теперь умение писать настоящие отзывы будет выручать Вас в разных ситуациях.

Посмотрите другие статьи на сайте и поделитесь с друзьями.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Joomla templates by a4joomla